Voor advies- en interimbureaus

Declarabele uren terugwinnen op het schrijfwerk

Uw adviseurs worden betaald voor hun oordeel, niet voor het uitwerken van interviews en het opmaken van rapporten. Dat deel kan sneller, en het oordeel blijft van u.

Twee uur op kantoor of online · max. 15 personen · ook voor junioren

Het werk

Waar de niet-declarabele uren zitten

na elk interview

Transcripten uitwerken

Een gesprek van een uur kost twee uur uitwerken, en de helft van wat erin staat haalt het rapport nooit.

per opdracht

Het voorstel

Het intakegesprek is gevoerd, de aanpak zit in uw hoofd, en er moet nog een document komen dat de inkoper overtuigt.

elke oplevering

De managementsamenvatting

Veertig pagina's werk terugbrengen tot één A4 waarin niets belangrijks sneuvelt. Het laatste wat af is en het eerste wat gelezen wordt.

na elke sessie

Workshopverslagen

Flip-overs, post-its en losse opmerkingen, die vanavond nog een verslag moeten worden dat de opdrachtgever morgen leest.

doorlopend

Kennis die nergens staat

Wat in een eerdere opdracht werkte, zit bij de collega die nu bij een andere klant zit.

bij elke aanbesteding

Teksten die op elkaar lijken

Dezelfde bureaubeschrijving, elke keer net anders gevraagd, en elke keer handwerk.

Zelf proberen

Drie prompts voor uw bureau

Neem een opdracht waar u toch mee bezig bent, haal de klantnaam eruit, en probeer er één. Het verschil zit in de rem die erin zit, niet in de snelheid.

Onderzoek

Van transcript naar bevindingen met citaten

Hieronder staat het transcript van een
interview uit een adviesopdracht.

Lever:
- Vijf bevindingen, elk in één zin
- Per bevinding één letterlijk citaat uit het
  transcript als onderbouwing
- Wat deze geïnterviewde anders ziet dan je
  op grond van zijn functie zou verwachten
- Drie vragen die nu onbeantwoord blijven

Vat niet samen en interpreteer niet: elke
bevinding moet terug te leiden zijn tot een
zin die er echt staat.

Transcript:
[plak hier, zonder naam en organisatie]
Acquisitie

Voorstel uit een intakegesprek

Hieronder staan mijn aantekeningen van een
intakegesprek.

Schrijf een voorstel van maximaal twee A4:
- Begin met het probleem in de woorden van de
  opdrachtgever zelf
- Aanpak in drie fasen, met per fase wat er
  wordt opgeleverd
- Wat wij nodig hebben van hun kant
- Wat buiten scope valt, expliciet benoemd

Vul geen doorlooptijden, tarieven of
teamsamenstelling in die ik niet heb genoemd;
zet daar "nog te bepalen".

Aantekeningen:
[plak hier]
Oplevering

Managementsamenvatting van één A4

Hieronder staat een conceptrapport.

Schrijf de managementsamenvatting:
- Maximaal 450 woorden
- Eerste alinea: het antwoord op de hoofdvraag,
  niet de aanleiding
- Daarna de drie bevindingen die het besluit
  bepalen, met het cijfer erbij
- Dan de aanbevelingen, met per stuk wie aan
  zet is
- Sluit af met wat dit rapport niet onderzocht

Gebruik alleen cijfers die in het rapport
staan, letterlijk overgenomen.

Conceptrapport:
[plak hier]

Eerst dit

Wat er in uw bureau niet in mag

Bijna al uw materiaal is van iemand anders, en in veel opdrachten hebt u een geheimhoudingsverklaring getekend. Dat is het eerste wat een inkoper vraagt zodra AI ter sprake komt. Buiten de deur blijft:

  • Alles wat onder een NDA valt, ook als het "maar" een conceptversie is.
  • Namen van geïnterviewden, en citaten die tot één persoon herleidbaar zijn.
  • Data en documenten die u van de klant hebt gekregen om te analyseren.
  • Concept-adviezen over reorganisaties, overnames of personen.

Er zit een punt onder dat vaak wordt gemist. Verwerkt u persoonsgegevens voor een opdrachtgever, dan bent u verwerker, en een AI-dienst die u daarbij inschakelt is een subverwerker. De AVG verlangt daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming van die opdrachtgever — specifiek of algemeen, maar wel vooraf en wel schriftelijk. Dat is geen formaliteit: het is precies wat een inkoper naleest.

De praktische werkwijze: anonimiseer voordat u iets plakt, en leg vast dat u dat doet. Een bureau dat op papier heeft staan hoe het hiermee omgaat, is in een aanbesteding in het voordeel in plaats van in het nadeel.

Doet u fiscaal of juridisch werk, dan kan de Wwft op u van toepassing zijn: die kijkt naar wat u feitelijk doet, niet naar wat er op uw kaartje staat. Geldt dat voor u, dan geldt ook de scherpste grens uit dat kader — alles rond een melding blijft buiten elk extern hulpmiddel, ook geanonimiseerd.

Aanbod

Beginnen bij uw bureau

Kennismaking

€ 450

twee uur, tot 15 personen

Trainingsdag

€ 3.250

hele dag, tot 12 personen

E-learning

€ 149

per persoon, eigen tempo

Exclusief btw en reiskosten. Opleidingskosten zijn voor uw onderneming aftrekbaar. Voor bureaus leveren we daarnaast een concept-gebruiksrichtlijn die u aan opdrachtgevers kunt laten zien.

Kennismaken

Een kort gesprek kost u niets.

Vertel welk werk nu de meeste tijd kost en met hoeveel mensen u zit. Dan hoort u meteen of twee uur genoeg is.